有）（王全一HR工作室编）
适合该部门。（1分）
应注意的问题：
第一、一般注意问题（3分）
流程团队是通过其成员的共同合作来承担某项工作或某个工作流程，一般是具有全职性、长期性的特点。
成员接受正规训练，工作能力相当或技能互补，工作目标明确。
流程团队的薪酬支付有别于平行团队。企业通常向流程团队支付基本薪酬，但支付的等级不宜过细，标准之间的差距也不宜过大，可以兼顾市场薪酬率和工作评价的结果。（王全一HR工作室编）
同时，适当的增薪、被认可的绩效奖励薪酬对于流程团队都是必要的。
第二、团队薪酬设计的原则（1分）
激励与控制相结合、个人绩效与组织绩效相结合、内部公平与外不公平相结合、固定薪酬与浮动薪酬相结合、经济薪酬与非经济薪酬相结合。
第三、团队薪酬的目标管理模式设计（1分）
具体做法：设置双目标管理模式，一个是工作目标，另一个是薪酬目标做到“自我控制，自我管理”。
解析：此题从规划、绩效、薪酬三个方面提问。各部分均有模糊性掩饰，有外延的弹性，对于把握核心内容需要准确判别。
2、K公司研发中心下设5个研发部，设有研发总监、部门经理和一般员工三个职位层级，由于各研发部门的工作内容相似性较高，所采用的技术也基本一致，为了更好的激发研发中心员工的工作积极性和创造性，K公司考虑取消部门经理这一职位，全面推行研发项目主持人负责制。研发中心将定期公布《新研发项目的目录》，面向全员工进行招标，符合条件的员工均可申请参加竞标，竞标成功并获得研发总监批准后，可作为项目负责人，项目负责人应先参加公司专门组织的项目负责人培训班，培训结束后，项目负责人根据研发中心的相关规定，在中心内部招募项目成员，组成项目研发小组，在项目研发过程中，项目负责人直接接受研发总监领导，并对其负全责，项目组以自主管理为主。（王全一HR工作室编）
请根据上述情境，回答以下问题：
（1）制订项目负责人的培训开发规划时应注意哪些事项？（6分）
（2）为了确保培训成果的转化，研发总监在培训前、培训中和培训后应当给予哪些支持？（10分）
解答：
（1）制订项目负责人的培训开发规划时应注意哪些事项？（6分）
答：旧教材P164，新教材无（可参照本章开始部分）
员工培训开发规划是为了实现企业人力资源战略的发展目标，对企业未来一段时期内(至少在3—5年以上)员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排。而员工培训开发的规划系统是从企业的生产经营总体发展战略的要求出发，在全面客观的培训需求分析基础上，对培训开发的培训者(Who)、培训对象(Whom)、时间(When)、培训地点(Where)、培训方式(How)和培训内容(What)等一系列关键问题预先进行设计的子系统。（2分）
企业员工培训开发规划的设计必须满足企业及员工两方面的需求，兼顾企业资源条件及员工素质基础，并充分考虑企业人才培养的超前性及培训结果的不确定性。（4分）（王全一HR工作室编）
（2）为了确保培训成果的转化，研发总监在培训前、培训中和培训后应当给予哪些支持？（10分）
答：研发总监作为管理者，为了确保培训成果的转化，在培训前、培训中和培训后应当给予支持如下表所示：
新教材P245
|
关键人员 |
培训开始前 （2分） |
培训过程中 （2分） |
培训结束后 （6分） |
|
管理者/主管 |
l 了解是什么问题导致不良绩效
l 向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标
l 参与制定和/或评价培训计划
l 参与培训需求评估，选择受训者并制定培训成果转化计划
l 建立支持机制 |
l 观察或参与培训
l 获得受训者的进展报告
l 鼓励受训者
l 如果可能，重新分配受训者的工作量
l 尽可能避免中断受训者的培训
l 制定培训结束后的行动计划 |
l 和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告
l 维持支持机制
l 监控培训计划的进展
l 成为辅导员或行为榜样
l 为受训者提供应用新技能的机会
l 评估受训者的工作业绩
l 经常进行正面强化，让学员把工作过程中的错误当成学习机会。 |
注：斜线文字部分为与教材有所差异的内容（即教材不完整，追溯资料来源给予补充的部分内容，不作为固定标准答案内容）
解析：此题有二级内容充分，表明基础专业知识的重要。同时，突出了培训成果转化的重要性，并显示其中的重心“管理者”。
3、A公司为一家劳务派遣公司，今年开始向B公司提供劳务派遗服务，A公司与被派遣劳动者签订了为期一年的劳动合同，然后将这些员工派遣到B公司工作，合同中规定，如果派遣工作结束回到A公司，在员工不工作的期问，A公司不予支付工资，目前B公司的员工中有70%是来自A公司的被派遣员工，涉及销售、生产、行政及财务等多个岗位。与同岗位正式员工相比，派遣员工的工资要低20%左右。（王全一HR工作室编）
请根据相关法律法规，分析A公司与B公司在对劳务派遣员工的使用与管理方面存在哪些问题。（20分）
解答：
答：
根据劳务派遣管理相关法律法规，A公司与B公司在对劳务派遣员工的使用与管理方面存在问题如下：（此题为旧版人力二级教材和法规）
【简单回答方案】
一、关于劳务派遣的三个主体：劳务派遣机构、用工单位、被派遣劳动者。三重关系：劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系：依法订立劳动合同；劳务派遣单位和用工接受单位签订劳务派遣协议，属于民事法律关系；用工接受单位与被派遣劳动者之间是实际劳动关系。错处：此题只说两个主体劳务派遣机构、被派遣劳动者，缺少用工单位；只说合 |
