（a）良好的组织文化可以促进组织的内部整合
（）在组织变革的过程中，组织文化会导致成员抗拒变革
（c）内在重心是指注重组织内部的管理目标的完成和革新
（d）当员工的价值观与组织的价值观一致时，企业的离职率会相对较低
（e）目标导向的组织文化强调按工作程序办事，用硬指标来测量工作绩效
125、与剧烈式变革相比，渐进式变革的特点包括（ ）。
（a）变革是自然发生的
（）变革倾向于外部驱动
（c）变革是对工作过程和实践的不断改变
（d）变革的重点在于提高组织长期的适应能力
（e）对组织结构中卷册
二：操作技能
注意事项：
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
1、 与职位分析问卷（PAQ）相比，通用工作分析问卷（CMQ）有何改进之处？
2、在设定考评标准前，绩效目标设计过程中应注意哪些问题
二、综合分析题（本题共4题，每小题20分，共80分）
1、盛华集团是一家生产电气设备的企业，其产品在华北地区的市场占有率超过60%，售价比竞争对手的同类产品低5%左右，该企业计划在五年之内将产量提高180%，进入国内同类生产厂家前三名。
（1）该公司采用了何种产品竞争策略？此种策略适合哪些企业？
（2）与此种竞争策略相适应的组织特征是什么？
（3）针对该公司的产品竞争策略，进行人力资源管理时应注意哪些问题？
2、S公司委托Y咨询公司进行薪酬调查， S公司向Y咨询公司提供了公司典型岗位的薪酬情况，如表1所示，Y咨询公司经过薪酬调查后向S公司提供了调查结果，S公司薪酬曲线市场平均薪酬曲线如图1所示。
表1 S公司典型岗位的薪酬情况
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岗位级别 |
典型岗位 |
基本薪酬水平（元） |
总体薪酬水平（元） |
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1 |
司机 |
1000 |
1000 |
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2 |
行政人员 |
1200 |
1300 |
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3 |
销售人员 |
1400 |
1600 |
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4 |
客服主管 |
1800 |
2000 |
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5 |
销售经理 |
2200 |
2800 |
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6 |
总工程师 |
2300 |
3300 |
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7 |
总经理 |
3000 |
4000 |
（1）请描述S公司的薪酬特点。
（2）除表1提供的信息外，Y咨询公司还应要求S公司提供哪些信息？
（3）为了确保薪酬调查结果的可用性，S公司需要向Y咨询公司确认哪些信息？
3、设计公司计划招聘汽车设计师，该职位的职责如下：
职位名称：汽车设计师
职责描述：
§ 负责汽车电子以及其他控制单元的设计，开发和测试；
§ 与其他工程师一起和客户共同确定开发需求
§ 对设计项目可行性进行研究，并进行评估；
§ 负责从项目概念设计到交付的整个开发过程。
问题：
（1）招聘时应从哪些方面进行选拔？并分别指出至少一种具体的选拔方法。
（2）公司计划在一年后对所招聘的汽车设计师进行职业生涯发展评估，在此过程中，员工、部门主管和人力资源管理部门各自的任务是什么？
4、 商河第一机电设备厂是一家成立于1954年的国有企业，现有在职员860人，离退休人员420人，自1995年起，由于产品老化，生产率下降，经营状况逐年下滑，2005年首次出现亏损，为增强市场竞争力，建立产权明晰的现代企业制度，该公司计划采取一系列变革措施来实施改制，包括精简部分在职的成员，对管理人员进行调整，改进薪酬制度，实行经营层和员工持股的股份制改造。
（1） 该企业在改制过程中处理劳动关系时要注意哪些问题？
（2）该企业实行经营层和员工持股时应注意什么？
2006年7月 劳动和社会保障部
国家职业资格试验性鉴定
职业：企业人力资源管理人员
等级：国家职业资格一级
卷册三：综合评审
注意事项：
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求、并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
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一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
七 |
八 |
九 |
十 |
总分 |
总分人 |
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得分 |
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【情境】
华达公司是一家大型民营上市公司，业务领域涉及水利工程，环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管，薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2-3位下属。今天是2006年7月9日，你（李明翔）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务 |
